Funky Elektronotdienst - Ehrlichkeit als Prinzip
Das hier ist keine Werbung. Das ist eine echte Rezension, die Michelle Toth selbst auf Google geschrieben hat — über einen abendlichen Stromausfall in Wien, bei dem Roman Kremer auf Umsatz verzichtet hat, weil er ein ehrlicher Handwerker ist.
Die Rezension — im Original
Ich kann Herrn Kremer und seinen Notdienst nicht nur weiterempfehlen, sondern möchte mich auf diesem Weg auch noch einmal aus tiefstem Herzen für seine außergewöhnliche Menschlichkeit und Professionalität bedanken! Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne vergeben.
Wir hatten am Wochenende plötzlich einen kompletten Stromausfall in unserer Wohnung und haben Herrn Kremer kontaktiert. Schon beim ersten Telefonat war er unglaublich lieb, sympathisch und extrem professionell. Er hat uns sofort die Angst genommen, uns direkt am Telefon einen transparenten Kostenvoranschlag genannt und detailliert erklärt, was er vor Ort tun wird und wie lange er in etwa für die Fehlersuche brauchen wird. Keine versteckten Kosten, kein Fachchinesisch – einfach totale Transparenz ab der ersten Minute.
Doch das Beste kam erst noch: Bevor er überhaupt losgefahren ist, hat er sich eigenständig und proaktiv mit den Wiener Netzen in Verbindung gesetzt — um vorab zu prüfen, ob es sich um ein großflächiges Bezirksproblem handelt oder ob der Fehler wirklich nur in unserer Wohnung liegt. Dabei stellte sich heraus, dass es ein zentrales Problem im gesamten Wohnhaus ist und somit in den Zuständigkeitsbereich von Wiener Wohnen fällt.
Anstatt nun einfach zu uns zu fahren, die Anfahrtskosten zu kassieren und eine schnelle Minute zu machen, hat Herr Kremer uns sofort zurückgerufen. Er hat uns die Situation ganz genau erklärt und uns ehrlich gesagt, dass er unter diesen Umständen gar nicht erst kommen wird — einzig und allein, um uns unnötige Kosten zu ersparen.
Als wir ihn darauf ansprachen, dass er ja trotzdem kommen und die Kosten über unsere Versicherung laufen lassen könnte, hat er das konsequent und ohne zu zögern abgelehnt.
In der heutigen Zeit ist so eine fundamentale Ehrlichkeit und Handschlagqualität bei Handwerkern eine absolute Rarität. Herr Kremer stellt das Wohl und die Geldbörse seiner Kunden über den eigenen Profit. Er hat an uns keinen Cent verdient, uns aber durch seine Beratung extrem geholfen und uns den Abend gerettet. Wer einen absolut ehrlichen, kompetenten, blitzschnellen und unglaublich sympathischen Notdienst-Elektriker in Wien sucht, ist bei Herrn Kremer in den allerbesten Händen. Wir werden ihn im Bekanntenkreis definitiv zu 1.000.000 % weiterempfehlen. Vielen Dank für alles, Herr Kremer!
Was das für Sie bedeutet
Roman Kremer arbeitet seit über 30 Jahren in Wien als Notfall Elektriker — und hat in all dieser Zeit nie eine andere Haltung gekannt. Ehrlichkeit ist kein Marketingversprechen, sondern die einzige Art, wie er seinen Job macht. Wenn Sie ihn anrufen, bekommen Sie klare Ansagen, einen transparenten Preis ohne wenn und aber — und jemanden, der Ihr Geld genauso respektiert wie sein eigenes.
